Poszukujemy osoby, która będzie sercem komunikacji i rozwoju w renomowanej klinice stomatologicznej. Kogoś, kto potrafi budować kulturę współpracy, wspierać liderów, rozwijać zespoły i dbać o najwyższą jakość obsługi pacjenta. Jeśli lubisz pracować z ludźmi, motywować ich, szkolić, rozwiązywać problemy i podnosić standardy – ta rola jest stworzona dla Ciebie.
wspieranie liderów zespołów medycznych i administracyjnych w codziennym zarządzaniu,
prowadzenie rozmów okresowych, kwartalnych oraz spotkań wspierających rozwój pracowników,
diagnozowanie potrzeb szkoleniowych i organizacja szkoleń dla asysty, rejestracji i personelu concierge,
budowanie kultury otwartej komunikacji i współpracy w klinice.
dbanie o jednolite standardy obsługi i ich wdrażanie w całym zespole,
monitorowanie jakości pracy oraz proponowanie rozwiązań usprawniających,
wspieranie zespołów w sytuacjach trudnych lub konfliktowych.
rozwijanie atmosfery współpracy i zaangażowania,
dbanie o przepływ informacji pomiędzy zespołami,
współpraca z działem marketingu przy komunikacji zewnętrznej, PR oraz social media (od strony merytorycznej i jakościowej).
udział w cotygodniowych zebraniach z liderami zespołów,
raportowanie postępów, zgłaszanie potrzeb i rekomendacji rozwojowych,
współtworzenie i wdrażanie procedur oraz standardów pracy.
doświadczenie na stanowisku kierowniczym lub liderskim, najlepiej w organizacjach medycznych lub usługowych,
doświadczenie w pracy z ludźmi — prowadzenie rozmów, rozwiązywanie trudności, rozwój pracowników,
praktyczna znajomość obsługi pacjenta / klienta,
wysoko rozwinięte kompetencje interpersonalne: komunikacja, empatia, asertywność, uważność,
umiejętność budowania relacji i prowadzenia konstruktywnych rozmów,
samodzielność i umiejętność pracy w dynamicznym środowisku,
mile widziane kursy coachingowe, HR lub liderskie,
znajomość języków obcych — dodatkowy atut.
stabilne zatrudnienie w rozwijającej się klinice o wysokich standardach,
realny wpływ na rozwój zespołów oraz jakość obsługi pacjenta,
możliwość rozwoju kompetencji menedżerskich i coachingowych,
szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne,
partnerską współpracę z zarządem,
wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania,
nowoczesne środowisko pracy i przyjazną atmosferę.
stabilne zatrudnienie w rozwijającej się klinice o wysokich standardach,
realny wpływ na rozwój zespołów oraz jakość obsługi pacjenta,
możliwość rozwoju kompetencji menedżerskich i coachingowych,
szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne,
partnerską współpracę z zarządem,
wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania,
nowoczesne środowisko pracy i przyjazną atmosferę.
